Privacy policy
Confidentialitate
VIOMAG operează acest magazin online, inclusiv toate informatiile, continutul, functiile, instrumentele, produsele si serviciile aferente, pentru a va oferi dumneavoastra, clientului, o experiența de cumparaturi cat mai placuta si personalizata nevoilor dumneavoastra („Serviciile”).
1. BAZA LEGALA
Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) nr. 2016/679; Legea nr. 190/2018 privind masuri de punere in aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE.
2. IDENTITATEA OPERATORULUI
Viomag Logistics SRL cu sediul social in localitatea București, strada Grigore Ionescu, nr. 63, camera 1, bloc T73, etaj 4, ap. 42, inregistrata la O.N.R.C. sub nr. J2024021994007, CIF / CUI RO 50541282, telefon +40 773 909 242, e-mail contact@viomag.ro,
3. DATELE PERSONALE PRELUCRATE
Operatorul colecteaza, stocheaza si prelucreaza urmatoarele date personale ale / referitoare la dvs.:
- Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numarul de telefon și adresa de e-mail.
- Informatii financiare, inclusiv numerele cardului de credit, ale cardului de debit si ale contului financiar, informatiile despre cardul de plata, informatiile despre contul financiar, detaliile tranzactiei, forma de plata, confirmarea platii si alte detalii de plata.
- Informatii despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, intrebarile de securitate, preferintele si setarile.
- Informatii despre tranzactii, inclusiv articolele pe care le vizualizati, le puneti în cos, le adaugati in lista de dorinte sau le achizitionati, le returnati, le schimbati sau le anulati, precum si tranzactiile anterioare.
- Comunicari cu noi, inclusiv informatiile pe care le includeti in comunicarile cu noi, de exemplu, atunci cand trimiteti o solicitare de asistenta pentru clienti.
- Informatii despre dispozitiv, inclusiv informatii despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la retea, adresa IP și alti identificatori unici. Informatii de utilizare, inclusiv informatii privind interactiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul si momentul in care interactionati cu sau navigati prin Servicii.
- Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numarul de telefon și adresa de e-mail.
- Informatii financiare, inclusiv numerele cardului de credit, ale cardului de debit si ale contului financiar, informatiile despre cardul de plata, informatiile despre contul financiar, detaliile tranzactiei, forma de plata, confirmarea platii si alte detalii de plata.
- Informatii despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, intrebarile de securitate, preferintele si setarile.
- Informatii despre tranzactii, inclusiv articolele pe care le vizualizati, le puneti în cos, le adaugati in lista de dorinte sau le achizitionati, le returnati, le schimbati sau le anulati, precum si tranzactiile anterioare.
- Comunicari cu noi, inclusiv informatiile pe care le includeti in comunicarile cu noi, de exemplu, atunci cand trimiteti o solicitare de asistenta pentru clienti.
- Informatii despre dispozitiv, inclusiv informatii despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la retea, adresa IP și alti identificatori unici. Informatii de utilizare, inclusiv informatii privind interactiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv modul si momentul in care interactionati cu sau navigati prin Servicii.
4. MODUL SI SCOPUL PRELUCRARII DATELOR PERSONALE
Putem colecta informații personale din următoarele surse:
- Direct de la dvs., inclusiv atunci cand creati un cont, vizitati sau utilizati Serviciile, comunicati cu noi sau ne furnizati in alt mod informatiile dvs. personale;
- Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci cand utilizati produsele sau serviciile noastre sau vizitati site-urile noastre web si prin utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare;
Datele personale prevazute la pct. 3 sunt prelucrate in urmatoarele scopuri: (i) exercitarea si indeplinirea obligatiilor asumate contractual, (ii) evidente contabile cu privire la clienti, raportat la obligatiile legale instituite Operatorului din perspectiva fiscala / contabila; (iii) comunicare notificari legate de contul dumneavoastra, modificari ale programului, promovarea activitatii profesionale a operatorului, comunicarea de oferte promotionale, (iv) procesare achizitii, retururi, schimburi sau alte tranzactii, (v) crearea, mentinerea si gestionarea in alt mod contul dumneavoastra, (iv) organizarea livrarii produselor comandate, (vii) utilizare a informatiilor dumneavoastra personale pentru a adapta si imbunatati mai bine Serviciile, (viii) marketing si publicitate, cum ar fi pentru a trimite comunicari de marketing, publicitate si promotionale prin e-mail/SMS și pentru a va afisa reclame online pentru produse, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ati achizitionat anterior sau le-ati adaugat in cos si a altor activitati pe Servicii, (ix) autentificare in cont, pentru a oferi o experienta de plata si cumparaturi sigura (daca alegeti sa utilizati Serviciile si sa inregistrati un cont, sunteti responsabil pentru pastrarea datelor dumneavoastră).
5. DURATA
Datele personale prevăzute la pct. 3 sunt păstrate pe durata intervalului de timp necesar executării raporturilor contractuale, precum si pentru o perioada ulterioara de 18 luni.
Revizuim in fiecare an datele colectate, analizand in ce masura pastrarea lor este necesara scopurilor mentionate, intereselor dvs. legitime sau indeplinirii obligatiilor legale de catre Operator. Datele care nu mai sunt necesare vor fi sterse.
6. COMUNICAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL CATRE ALTI DESTINATARI
Operatorul comunica datele dvs. personale catre entitati/autoritati publice (ISU, ANAF, Poliție, Instanțe Judecătorești, Parchete, Primărie, Consiliu Local, Consiliu Județean, Ministere etc.), catre furnizorii de servicii cu care operatorul are relatii contractuale (furnizori care sunt in conformitate cu normele GDPR) si altor institutii care pot pretinde acces la astfel de informatii in conditiile legii.
7. DREPTURILE DVS.
Dreptul la informare – puteti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor dvs. personale, privind identitatea operatorului si a reprezentantului acestuia sau cu privire la destinatarii datelor dvs.;
Dreptul la rectificare – puteti rectifica datele personale inexacte sau le puteti completa;
Dreptul la stergerea datelor – puteti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contestati exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
Dreptul de opozitie – va puteti opune in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul legitim al Operatorului;
Dreptul la portabilitatea datelor - puteti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ati furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau puteti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
Dreptul de a depune plangere si de a va adresa instantelor judecatoresti - puteti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal si / sau va puteti adresa instantelor judecatoresti pentru respectarea drepturilor dvs.;
Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul dvs., vi-l puteti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate sau profilare suplimentare aferente deciziilor automate: puteti cere și obtine interventia umana cu privire la respectiva prelucrare sau va puteti exprima propriul punct de vedere cu privire la acest tip de prelucrare.
8. EXERCITAREA DREPTURILOR.
Pentru exercitarea acestor drepturi va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la urmatoarele date de contact:
• Persoana responsabila: Valentin Rotaru
• E-mail: contact@viomag.ro
• Adresa corespondenta: Ilfov, or. Voluntari, bd. Voluntari 86, hala P32 (Complexul Smart Expo Flora).
9. ALTE INFORMATII UTILE
Respectam dispozitiile legale privitoare la protectia datelor cu caracter personal si punem in aplicare masuri tehnice si organizatorice de protejare a tuturor operatiunilor privitoare in mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrarile neautorizate sau ilegale, precum si pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.
Nu utilizam datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizata si nici pentru realizarea de profiluri. Nu luam niciodata decizii automate cu privire la dumneavoastra. Utilizam mijloace tehnice pentru stocarea datelor in conditii de securitate. Nu prelucram date in scopuri secundare incompatibile cu scopurile pentru care le-am colectat.